退款政策

生成失败

任务执行失败或超过 15 分钟处理时限时，系统会自动返还该任务原先使用的免费或付费额度。额度返还不是 PayPal 资金退款。

未使用额度退款

PayPal 充值完成后 7 天内，如果该笔充值对应的付费额度尚未使用，可以申请一次全额退款。当前不提供按单次额度的部分退款。

已使用的付费额度通常不予退款；如服务未交付、发生重复付款、未经授权付款，或适用法律另有要求，我们会根据交易和任务记录另行处理。

处理方式

退款原路退回 PayPal。提交后到账时间由 PayPal 和付款方式决定。退款、撤销或争议完成后，系统会撤回相应的未使用额度；额度不足时会转为人工核对。

如何申请

请通过联系页面提供登录邮箱、PayPal 订单号、付款时间和申请原因。不要发送 PayPal 密码、验证码、银行卡完整号码或 Client Secret。